Tham khảo

Điều khoản sử dụng dass911

Khi bạn mở tài khoản tại dass911, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản và điều kiện này. Chúng tôi xây dựng các quy tắc này để bảo vệ tài khoản của bạn, đảm bảo thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money diễn ra…

Bảo vệ tài khoản cá nhânThanh toán nội địa an toànQuyền rút tiền không hạn chếCasino trực tiếp và slot
dass911 Điều khoản sử dụng dass911
BẢO VỆ VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài những gì pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch từ điện thoại hoặc trình duyệt của bạn đến dass911 được mã hóa cấp ngân hàng. Không ai có thể chặn thông tin thanh toán hoặc thông tin đăng nhập của bạn.

Xác minh hai lớp

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác minh qua ứng dụng hoặc SMS. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép vào ví của bạn.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch và dữ liệu xác minh theo quy định pháp luật địa phương. Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu thanh toán được xóa theo lịch trình tuân thủ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu danh sách hoàn chỉnh những dữ liệu mà dass911 lưu trữ về bạn. Chúng tôi cung cấp báo cáo này trong vòng 14 ngày qua email hoặc tải xuống trong tài khoản.

Chỉnh sửa thông tin

Bạn được quyền chỉnh sửa tên, số điện thoại, địa chỉ ví hoặc các chi tiết tài khoản khác từ cài đặt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xóa, tất cả dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong 30 ngày, tuân theo quy định pháp luật.

LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Đường dây hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ phần nào của các điều khoản này, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Hãy liên hệ thông qua các kênh tổng hợp bên dưới.

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện từ trang chủ dass911 hoặc trong ứng dụng di động.
Email hỗ trợ Gửi thư chi tiết về các quan ngại liên quan đến điều khoản.
Hỗ trợ tài khoản Nếu bạn cần xác minh danh tính, thay đổi chi tiết ví hoặc giải…

Các câu hỏi về điều khoản của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về các điều khoản và cách chúng tôi áp dụng chúng trên dass911.

Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính qua ứng dụng ví của bạn. Tiền được chuyển trực tiếp đến tài khoản MoMo hoặc ZaloPay mà bạn đã kết nối. Các điều khoản quy định rằng bạn chỉ có thể rút vào ví đã được xác minh.

Không, các điều khoản cấm tạo nhiều tài khoản. Nếu phát hiện, tài khoản bổ sung sẽ bị đóng và tiền bị tạm giữ. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng tính năng khôi phục hoặc liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính.

Nếu bạn vi phạm các điều khoản, chúng tôi sẽ gửi cảnh báo qua email hoặc ứng dụng. Các hành vi nghiêm trọng như gian lận thanh toán hoặc rửa tiền có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản. Bạn có quyền kháng cáo thông qua hỗ trợ trong vòng 7 ngày.

Có, chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Bạn sẽ nhận được thông báo ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản mà không mất phí.

Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch và thông tin xác minh ở từ 3 đến 7 năm tùy theo luật địa phương. Bạn có thể xem tất cả giao dịch qua tài khoản bất kỳ lúc nào hoặc yêu cầu báo cáo chi tiết từ hỗ trợ.

Có, bạn có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Nếu bạn còn số dư, chúng tôi sẽ rút về tài khoản Viettel Money hoặc phương thức thanh toán gốc trong vòng 5-7 ngày làm việc. Không có phí đóng tài khoản.

Các điều khoản này áp dụng tại các khu vực mà dass911 hoạt động hợp pháp theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật nơi bạn ở. Nếu bạn không chắc, hãy liên hệ hỗ trợ để xác nhận.